Умови використання
Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
Вступ
Ласкаво просимо до selquar! Використовуючи наші послуги та відвідуючи нашу йога-студію, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Будь ласка, уважно прочитайте цей документ перед початком занять. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо не користуватися нашими послугами.
1. Загальні положення
1.1 Визначення
- • "Студія" - йога-студія selquar
- • "Послуги" - групові та індивідуальні заняття йогою, медитації, консультації
- • "Учень" - особа, яка користується послугами студії
- • "Абонемент" - оплачений пакет занять на певний період
1.2 Прийняття умов
Відвідування студії, реєстрація на заняття або купівля абонемента означає повну згоду з усіма умовами цього документа. Адміністрація залишає за собою право змінювати ці умови з повідомленням учнів не пізніше ніж за 7 днів.
2. Реєстрація та запис на заняття
2.1 Процедура реєстрації:
- • Заповнення контактної форми або особиста реєстрація
- • Надання достовірної особистої інформації
- • Повідомлення про медичні обмеження (обов'язково)
- • Підписання документів про згоду
2.2 Запис на заняття:
- • Попередня реєстрація обов'язкова
- • Максимум 12 осіб в групі
- • Можливість скасування за 4 години до початку
- • Підтвердження участі за 1 годину
3. Оплата та фінансові умови
3.1 Порядок оплати
Разові заняття:
- • Оплата до початку заняття
- • Готівка або банківська картка
- • Без попередньої оплати online
Абонементи:
- • Повна оплата при купівлі
- • Різні способи оплати
- • Можливість розстрочки (по домовленості)
⚠️ 3.2 Важливі фінансові умови
- • Абонементи не підлягають поверненню, крім медичних протипоказань
- • Заморозка абонемента можлива не більше 2 разів на рік
- • Пропущені заняття без попередження не компенсуються
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 14 днів
3.3 Знижки та акції
Студія може надавати знижки окремим категоріям учнів або проводити сезонні акції. Умови знижок не поєднуються між собою, якщо інше не зазначено окремо.
4. Правила відвідування студії
🕒 4.1 Час та розклад
- • Приходити за 10-15 хвилин до початку
- • Заняття починаються точно за розкладом
- • Спізнення більше 10 хвилин - заборонено
- • Вихід до завершення заняття лише у виняткових випадках
- • Розклад може змінюватися з попередженням
👕 4.2 Дрес-код
- • Чистий, комфортний спортивний одяг
- • Заняття проходять босоніж
- • Уникайте сильних парфумів
- • Довге волосся - зібрати в гумку
- • Прикраси краще зняти
🔇 4.3 Поведінка в студії
- • Мобільні телефони в беззвучному режимі
- • Повага до інших учнів та інструкторів
- • Дотримання тиші та спокою
- • Заборонено фото/відео без дозволу
- • Чистота та порядок в приміщенні
🚭 4.4 Заборонено
- • Куріння в приміщенні та на території
- • Вживання алкоголю або наркотичних речовин
- • Агресивна або неввічлива поведінка
- • Порушення особистих кордонів інших
- • Комерційна діяльність без дозволу
5. Безпека та здоров'я
⚠️ 5.1 Медичні протипоказання
ОБОВ'ЯЗКОВО повідомте інструктора про:
- • Хронічні захворювання та травми
- • Вагітність (на будь-якому терміні)
- • Нещодавні операції або гострі стани
- • Прийом ліків, що можуть впливати на координацію
🛡️ 5.2 Відповідальність та страхування
- • Учень бере участь у заняттях на власний ризик
- • Студія не несе відповідальність за травми через недотримання інструкцій
- • Рекомендуємо мати особисту медичну страховку
- • При погіршенні самопочуття - негайно повідомте інструктора
- • Не виконуйте вправи через силу або біль
5.3 Особиста гігієна
- • Приходьте на заняття чистими
- • За потреби користуйтеся душем після заняття
- • При симптомах ГРВІ залишайтеся вдома
- • Використовуйте власний рушник при потребі
6. Скасування та відшкодування
6.1 Скасування з боку учня
- ✅ За 4+ години: безкоштовне скасування
- ⚠️ За 2-4 години: 50% від вартості
- ❌ Менше 2 годин: повна оплата
- 🏥 Хвороба: з довідкою - безкоштовно
6.2 Скасування з боку студії
- • Хвороба інструктора
- • Недостатня кількість учнів (менше 3)
- • Технічні проблеми в приміщенні
- • Форс-мажорні обставини
- • Повернення коштів або перенесення
Політика повернення абонементів:
- • Медичні протипоказання з довідкою лікаря - повне відшкодування
- • Переїзд в інше місто - відшкодування невикористаних занять
- • Інші випадки розглядаються індивідуально
- • Адміністративний збір при поверненні - 10%
7. Інтелектуальна власність
Усі методики, послідовності вправ, авторські програми та навчальні матеріали selquar є інтелектуальною власністю студії та захищені авторським правом.
Заборонено без письмового дозволу:
- • Копіювання та поширення авторських методик
- • Запис занять на аудіо або відео
- • Використання назви студії в комерційних цілях
- • Проведення занять під брендом selquar
8. Заключні положення
8.1 Зміни умов
Студія залишає за собою право змінювати ці умови з обов'язковим повідомленням учнів за 7 днів до набрання чинності змін.
8.2 Врегулювання спорів
Усі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом. У разі неможливості - згідно з чинним законодавством України.